Während der Wintermonate sind wir telefonisch Mo-Fr, 09:00-12:00 Uhr und 13:00-14:00 Uhr für Sie erreichbar.

Garantiebedingungen

 
Wir geben mindestens 1 Jahr Garantie auf alle unsere Produkte, in vielen Fällen ist die Garantiezeit jedoch deutlich länger. Unsere Firmenkunden erhalten jedoch nur Garantie auf Produkte, die ausdrücklich zum kommerziellen Gebrauch bestimmt sind.
 
Nachfolgend ist eine Liste unserer Produkte und der jeweils geltenden Garantien aufgeführt. Ganz unten auf der Seite finden Sie unsere Garantiebedingungen.

 

Garantiezeiten für Trampoline 2018
 

Modell

Nutzung

Rahmen

Federn

Rand-
polster

Sprung-
tuch

Unteres
Rahmennetz

Berg Toys

 

 

 

 

 

 

Favorit /
Favorit InGround /
Favorit InGround Sport

Privat

5 Jahre

2 Jahre

2 Jahre

2 Jahre

2 Jahre (InGround / InGround Sport)

Champion
Champion InGround /
Champion InGround Sport /
Champion Flat-Ground

Privat

10 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

2 Jahre

2 Jahre (InGround / InGround Sport)

Jumping Styles

Privat

10 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

2 Jahre

N/A

Elite+ /
Elite+ InGround

Privat

10 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

2 Jahre

2 Jahre (In-Ground)

 

 

Kommerziell 1 Jahr 1 Jahr 1 Jahr 1 Jahr 1 Jahr

Modell

Nutzung

Rahmen

Federn

Rand-
polster

Sprung-
tuch

 

North

 

         

Pioneer

Privat

5 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

5 Jahre

N/A

Adventurer

Privat

5 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

5 Jahre

N/A

Explorer /
Explorer Low /
Explorer Low Active

Privat

10 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

5 Jahre

N/A

Challenger /
Challenger Low /
Challenger Low Active

Privat

10 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

5 Jahre

N/A

Performer

Privat

10 Jahre

5 Jahre

2 Jahre

5 Jahre

N/A

Athlete

Privat

10 Jahre

5 Jahre

5 Jahre

5 Jahre

N/A

 

Kommerziell

1 Jahr

1 Jahr

1 Jahr

1 Jahr

N/A


 

Garantiezeiten für Sicherheitsnetze 2018
 

Modell

Nutzung

Stangen

Netz

Sonstiges

Berg Toys

 

 

 

 

Sicherheitsnetz Comfort / DeLuxe / Extra / Jumpingstyles

Privat

2 Jahre

2 Jahre

0 Jahre

Sicherheitsnetz T-Series

Privat

2 Jahre

2 Jahre

0 Jahre

Kommerziell

1 Jahr

1 Jahr

0 Jahre

North

 

 

 

 

Sicherheitsnetz Pioneer / Adventurer / Explorer / Challenger / Performer

Privat

1 Jahr

1 Jahr

0 Jahre


 
 

Garantiezeiten Zubehör (Trampoline) 2018
 

Modell

Private Nutzung

Kommerzielle Nutzung

Berg Toys

 

 

Leiter

2 Jahr

1 Jahr

Abdeckplane Basic

1 Jahr

0 Jahre

Abdeckplane Extra

2 Jahre

0 Jahr

Rahmennetz

2 Jahre

1 Jahr

Verankerungsset

2 Jahr

1 Jahr

North

 

 

Leiter

1 Jahr

0 Jahre

Basketballkorb

1 Jahr

0 Jahre

Abdeckplane (rund & oval)

1 Jahr

0 Jahre

Unteres Schutznetz/Rahmennetz

1 Jahr

0 Jahre

Silent Performance System (SPS)

1 Jahr

0 Jahre

Verankerungsset

1 Jahr

0 Jahre



Allgemeine Garantiebedingungen
 
1. Die Garantie gilt nur für Material- und Konstruktionsfehler an der Ware und deren Teilen.
Die Teile, die normalem Verschleiß ausgesetzt sind (z. B. Gummiseile und Stangenschutz), sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen.
 

2. Der Garantieanspruch erlischt in folgenden Situationen:
 
• bei falscher und/oder zweckentfremdeter Verwendung.

• wenn das Produkt nicht gemäß Gebrauchsanleitung montiert und gewartet wurde.

• wenn Reparaturen am Produkt unsachgemäß ausgeführt wurden.

• wenn Teile, die im Nachhinein montiert wurden, nicht den technischen Spezifikationen entsprechen oder nicht korrekt montiert wurden.

• wenn ein Produkt, das für die private Nutzung vorgesehen ist, kommerziell genutzt und/oder in öffentlichen Bereichen verwendet wurde.

 
3. Die Beurteilung des Garantiefalls erfolgt auf Grundlage der Garantiebedingungen durch die Experten der Trampolinfabrik.

 
4. Um Garantieansprüche geltend zu machen, muss der Verbraucher nachweisen können, dass das Produkt bei der Trampolinfabrik gekauft wurde. Daher wird dem Verbraucher empfohlen, die Quittung aufzubewahren. Der Verbraucher muss die angegebenen Mängel oder Schäden durch Fotos (Detailfotos vom Schaden und ein Gesamtfoto) vorweisen können, damit der Vertriebshändler beurteilen kann, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht.

 
5. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der Garantieanspruch erlischt also, sobald die Ware weiterverkauft wird.

 

Von der Garantie ausgenommen:

Oberflächenkorrosion/Rost.

Materialschäden, die auf Verschleiß oder andere äußere Einwirkung beruhen.

Schimmel oder Flecken, die durch Feuchtigkeit, altes Laub oder ähnliches entstanden sind.

Von der Sonne ausgebleichte Teile.

Verschleißteile wie Gummiseile und Schaumstoff.